Políticas comunes

En todos nuestros alojamientos es obligatorio presentar un documento de identidad válido con fotografía (DNI o pasaporte) de todos los ocupantes incluidos en la reserva.

En caso de viajar con pasaporte, este debe tener una validez mínima de 3 meses posteriores a la fecha de salida.

En Sholeo Lodges Las Palmas Flats, el check-in se realiza de forma autónoma. Asegúrate de disponer de la documentación de todos los ocupantes para poder completarlo correctamente.

No admitimos despedidas de soltero/a ni celebraciones similares en ninguno de nuestros alojamientos. 

Nuestro objetivo es ofrecer un ambiente relajado y agradable para todos los huéspedes, por lo que este tipo de eventos no están permitidos.

Sin embargo, si organizamos otro tipo de grupos y eventos, como reuniones de equipo, eventos corporativos, cumpleaños privados o presentaciones.

Para más información, puedes escribirnos a mice@sholeolodges.com

Sholeo Lodges Los Gigantes es un espacio libre de humos. No está permitido fumar en el interior de las habitaciones ni en las zonas comunes cerradas.

Puedes fumar en las siguientes zonas habilitadas:

• Exterior de la recepción (entrada principal)
• Terraza del Original Hub
• Terraza de la piscina principal
• Terrazas de las habitaciones

Todas las habitaciones y zonas comunes cuentan con detectores de humo. Fumar en zonas no autorizadas puede suponer cargos adicionales por daños y la cancelación de la estancia.