Centro de ayuda

Sholeo Lodges es una marca de alojamiento canaria que nace para dar respuesta a las nuevas formas de viajar y a los nuevos hábitos del viajero actual. Más que hoteles o apartamentos, somos un refugio donde desconectar y conectar con lo que te motive e inspire.

Nuestro concepto combina diseño actual, servicios y espacios sociales para que explores las Islas Canarias a tu ritmo, viviendo el presente y sacando el máximo provecho a cada momento. Fluyendo en libertad y en conexión con la naturaleza y con los demás.

Actualmente contamos con alojamientos en Tenerife y Gran Canaria:

• Sholeo Lodges Los Gigantes — Tenerife
• Sholeo Lodges Maspalomas — Gran Canaria
• Sholeo Lodges Las Palmas Flats — Gran Canaria

Cada alojamiento tiene su propio carácter, pero todas comparten la misma filosofía: confort real, ambiente social sin que sea obligatorio y libertad para hacer, o no hacer, lo que te apetezca.

Lanzamos regularmente campañas y códigos promocionales que puedes aplicar directamente durante el proceso de reserva.

Importante: los códigos promocionales son acumulables al precio móvil y al 10% de descuento de The Community Rewards.

Puedes encontrarlos en:

• La sección de ofertas de sholeolodges.com/es/ofertas
• La newsletter de The Community Rewards (los miembros reciben acceso preferente a promociones y campañas especiales)

Para no perderte ninguna oferta, te recomendamos registrarte gratis en The Community Rewards y activar las notificaciones.

The Community Rewards es el programa de fidelización gratuito de Sholeo Lodges. Registrarte es muy fácil y cualquier persona mayor de 18 años puede unirse desde sholeolodges.com.

Desde el momento en que formas parte de The Community Rewards ya tienes ventajas exclusivas:

• 10% de dto. extra en tu reserva (acumulable a otras promociones en nuestra web).
• Regalo de bienvenida con alma local (solo disponible en hoteles).
• 5% de dto. en bares y restaurantes.
• Ofertas especiales en nuestros centros de spa y wellness para que cuides de ti (disponible en alojamientos que ofrecen este servicio).
• Traslado gratuito en autocar de ida y vuelta bajo petición (desde el aeropuerto, para estancias de más de 14 noches. Solo disponible en hoteles).
• Acceso preferente a promociones, restaurantes y actividades.
  

El programa cuenta con tres niveles (Traveller, Explorer y Globetrotter). Cuantas más reservas directas hagas en nuestra web, más ventajas desbloquearás automáticamente. Ten en cuenta que las subidas de nivel son automáticas y las bajadas solo se aplican una vez al año.

Importante: para que tus reservas cuenten, debes iniciar sesión en tu cuenta antes de reservar. Los consumos en restaurante, spa o actividades no suman para subir de nivel.

¿Quieres saber qué ventajas tiene cada nivel? → Ver comparativa de niveles

Más info

La reserva directa en sholeolodges.com siempre tiene el mejor precio garantizado. Y sí, hay una forma de conseguir una tarifa todavía mejor: reservar desde el móvil. Las tarifas mobile son más bajas que las de escritorio, así que si quieres el precio más bajo posible, entra desde tu smartphone y reserva desde ahí.

Además, puedes acumular más ventajas:

1- Únete gratis a The Community Rewards y consigue un 10% de descuento adicional acumulable.
2. Échale un vistazo a nuestras ofertas en sholeolodges.com/es/ofertas para acceder a promociones y códigos descuento extra.
3. Suscríbete a la newsletter de The Community Rewards y accede antes que nadie a promociones y ofertas especiales.

La combinación perfecta para ahorrar más: tarifa móvil + The Community Rewards + código de la promoción.

En todos nuestros alojamientos puedes elegir entre tres tipos de tarifa, según la flexibilidad que prefieras para tu viaje:

• No Reembolsable: el precio más bajo disponible. El pago se realiza completo online en el momento de la reserva y no admite reembolso en caso de cancelación.

• Semi-flexible: se realiza un primer pago al reservar y el importe restante antes de la llegada.

• Flexible: el pago se realiza en el alojamiento a la llegada. Incluye cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada (21 días en fechas especiales). Si cancelas fuera de plazo, se cobrará la primera noche.

Todos los precios incluyen el 7% de IGIC. Ninguno de nuestros alojamientos aplica tasa turística.