Servicios e instalaciones

Cada habitación dispone de una TV de 42" con Chromecast integrado, para que puedas proyectar contenido desde tu móvil, tablet u ordenador directamente en la pantalla.

Cómo usarlo:
1. Pulsa el botón Home en el mando de la TV.
2. Escanea el código QR que aparecerá en pantalla o accede a la URL indicada.
3. Sigue los pasos y empieza a proyectar desde tu dispositivo.

Compatible con plataformas como Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video, YouTube o Spotify, además de muchas otras aplicaciones para iOS y Android. También puedes compartir una pestaña desde el navegador Google Chrome.

Importante: tu dispositivo debe estar conectado a la red WiFi Sholeo Lodges para que Chromecast funcione correctamente.

Todas las habitaciones disponen de caja fuerte gratuita. Te recomendamos guardar en ella documentos, dinero y objetos de valor.

Cómo configurarla por primera vez:
1. Introduce un código de entre 4 y 6 dígitos.
2. Confirma pulsando el botón almohadilla (#).
3. La pantalla mostrará el mensaje “CLOSED”.

Cómo abrirla:
1. Introduce tu código.
2. La pantalla mostrará “OPEN”.

Cómo volver a cerrarla:
1. Introduce tu código y pulsa (#).
2. La pantalla mostrará “CLOSED”.

Importante: el hotel no se responsabiliza de objetos de valor no depositados en la caja fuerte.

Si necesitas ayuda, contacta con recepción:

• Marca *9 desde el teléfono de la habitación
• +34 828 690 005

En Sholeo Lodges Maspalomas apostamos por un sistema de limpieza flexible y más responsable con el entorno. Tú decides cuándo quieres que limpiemos tu habitación, evitando interrupciones innecesarias y ayudándonos a reducir el impacto ambiental.

Frecuencia de limpieza:

• La limpieza de la habitación y el cambio de ropa de cama se realizan cada 3 días
• Estancias de menos de 3 noches: sin servicio de limpieza incluido
• La ropa de cama se cambia durante el primer servicio de limpieza

Si quieres solicitar limpieza o modificar el horario, puedes gestionarlo en recepción o desde la web app del hotel, en el apartado “Personalizar mi estancia”.

Servicios adicionales:

• Limpieza extra: 25€: solicítala en recepción con 24h de antelación
• 1€ de cada limpieza extra se dona a la Fundación Foresta
• Cambio adicional de toallas: 2,50€/toalla.

Lavandería:

• Servicio express: entrega antes de las 9:00h → recogida en 24h
• Solicitud en recepción

Piscina exterior climatizada a 24°C durante todo el año.

Horarios:

• Piscina: de 10:00h a 20:00h
• Servicio de socorrista: de 10:00h a 18:00h
• Aforo máximo: 50 personas

Toallas de piscina:

• Depósito reembolsable de 10€ en efectivo en recepción, válido para toda la estancia
• Cambio extra de toalla: 2,50€
• Las toallas blancas de la habitación no pueden utilizarse en la piscina

Normas:

• Ducharse obligatoriamente antes de entrar
• Menores de 6 años siempre acompañados por un adulto
• Prohibido tirarse de cabeza al agua
• Prohibido usar colchonetas y pelotas dentro del agua
• Prohibido reservar hamacas con ropa u objetos cuando no se están utilizando; el personal podrá retirarlos
• Prohibido introducir cristal y envases de vidrio en la zona de piscina
• Prohibido usar altavoces o música a volumen elevado
• No se admiten mascotas dentro de la piscina

En caso de emergencia llama al 112 o a recepción desde tu habitación marcando *9.

Dispones de WiFi gratuito en todo el establecimiento, con una velocidad de hasta 200 Mbit/s.

Para conectarte:
1. Activa el WiFi en tu dispositivo y selecciona la red Sholeo Lodges.
2. La página de acceso se abrirá automáticamente. Introduce tu número de habitación y tu apellido.
3. Acepta la política de privacidad.
4. ¡Ya puedes navegar!

Si tienes algún problema de conexión, puedes contactar con recepción llamando al +34 828 690 005 (opción 0) o marcando *9 desde el teléfono de tu habitación.

Sholeo Lodges Maspalomas es un espacio libre de humos. No está permitido fumar en el interior de las habitaciones ni en las zonas comunes cerradas.

Puedes fumar en las siguientes zonas habilitadas:

• Exterior de la recepción (entrada principal)
• Terraza del rooftop
• Terraza de la piscina principal
• Balcones y terrazas de las habitaciones

Todas las habitaciones y zonas comunes cuentan con detectores de humo. Fumar en zonas no autorizadas puede suponer cargos adicionales por daños y la cancelación de la estancia.

Sí. El hotel cuenta con gimnasio gratuito para huéspedes, abierto 24h, y pista de pádel disponible de 10:00h a 22:00h (reserva en recepción).

Además, podrás alquilar bicicletas desde 6€/día, scooters, buggies y motos de agua.

El hotel cuenta con diferentes espacios para comer, desconectar y disfrutar a tu ritmo durante todo el día.

Desayuno buffet de 07:30h a10:30h

• Opciones sin gluten y vegetarianas siempre disponibles
• 12,00€/adulto
• 6,00€/niño

The Original Hub

• Fast but Good: comida y bebida rápida, sana, natural y elaborada al momento
• All-Day-Dining: come y bebe cuando quieras durante todo el día
• Abierto de 10:30h a 22:30h
• Abierto tanto a huéspedes como a visitantes
• Servicio takeaway disponible

Feel Good Garden

• Lounge bar al aire libre
• Abierto de 07:30h a 22:30h
• Abierto al público