Reservas y pagos

Si hiciste tu reserva directamente con nosotros, puedes gestionarla desde sholeolodges.com → Mi Reserva o escribirnos a booking.losgigantes@sholeolodges.com indicando:

• Nombre completo
• Número de reserva
• Fecha de llegada
• Teléfono de contacto

Si reservaste a través de plataformas como Booking.com o Expedia, tendrás que gestionar la cancelación o modificación directamente desde esa misma plataforma.

Condiciones:

• Tarifa Flexible → cancelación gratuita hasta 48h antes de la llegada (21 días en fechas especiales). Después de ese plazo, se cobrará la primera noche
• Tarifa No Reembolsable → no admite reembolso

No. Sholeo Lodges Los Gigantes no admite despedidas de soltero/a ni celebraciones similares.

Sí organizamos otro tipo de eventos privados, como reuniones, cumpleaños o eventos de empresa.

Si quieres más información, puedes escribirnos a mice@sholeolodges.com

La media pensión incluye:

• Desayuno buffet de 07:30h a 10:30h
• Cena a la carta en The Original Hub de 19:00h a 22:00h, que incluye entrante + plato principal + postre

Las bebidas no están incluidas en ninguno de los dos servicios.

Importante: las noches del 25 de diciembre y 31 de diciembre se ofrece el menú habitual, sin cena de gala

Si tu vuelo o traslado es antes de las 07:30h, puedes solicitar un picnic para llevar. Solo tienes que pedirlo en recepción el día anterior.