¿En qué podemos ayudarte?
Servicios e instalaciones
El aire acondicionado del apartamento se controla mediante mando a distancia.
Cuando salgas o no lo estés utilizando, recuerda apagarlo para ayudarnos a reducir el consumo energético y seguir apostando por una estancia más sostenible.
Todas las TVs cuentan con Chromecast integrado.
Para conectarte:
1. Sintoniza el dial 90 en la televisión
2. Escanea con tu móvil el código QR que aparecerá en pantalla
3. Accede directamente a tus plataformas favoritas, como Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video, YouTube o Spotify, sin necesidad de introducir contraseñas en la TV
Importante: asegúrate de estar conectado a la red WiFi “SHOLEO LAS PALMAS”.
Las Palmas Flats tiene una política de limpieza diferente a la de los lodges:
- Estancias de más de 7 noches: 1 limpieza incluida
- Estancias de 7 noches o menos: no hay servicio de limpieza incluido
A partir de la séptima noche se realizará una limpieza similar a la de una nueva llegada, normalmente entre la cuarta y quinta noche de la estancia. Esta limpieza incluye cambio de toallas, ropa de cama y limpieza general del apartamento, excepto los platos del fregadero.
Si necesitas una limpieza adicional, puedes solicitarla con al menos 24 horas de antelación escribiendo a info.laspalmas@sholeolodges.com.
Packs de limpieza (solo cambio de ropa de cama y toallas):
- Pack Completo (toalla grande + pequeña + alfombrín + funda de edredón + sábanas + funda de almohada): 9€ · Extra 3ª persona: +4€
- Pack Toallas (toalla grande + pequeña + alfombrín): 6€ · Extra 3ª persona: +4€
- Pack Lencería Individual (funda de edredón + sábanas + funda de almohada): 9€ · Extra 3ª persona: +4€
- Pack Lencería Doble (funda de edredón + sábanas + funda de almohada): 9,50€ · Extra 3ª persona: +4€
El WiFi es gratuito en todo el edificio.
Cómo conectarte:
1. Activa el WiFi en tu dispositivo y selecciona la red “SHOLEO LAS PALMAS”
2. Introduce tu número de apartamento y tu apellido
3. Haz clic en “Copiar URL” y después en “Continuar”
4. Lee y acepta el aviso legal y la política de privacidad
5. ¡Listo para navegar!
Si tienes cualquier problema de conexión, puedes escribirnos a info.laspalmas@sholeolodges.com o llamarnos al +34 928 335 960.
Sholeo Lodges Las Palmas Flats es un espacio libre de humos. Está prohibido fumar en el interior de los apartamentos y en todas las zonas comunes cerradas del edificio.
Zonas habilitadas para fumar:
- Entrada principal del edificio
- Roof Rocks (azotea / rooftop)
Todas las instalaciones cuentan con detectores de humo. Fumar en zonas no autorizadas puede conllevar cargos por daños y la cancelación de la estancia.
Los apartamentos no disponen de lavadora individual. El edificio cuenta con una lavandería autoservicio comunitaria equipada con lavadoras, secadoras y mesas auxiliares para organizar la ropa cómodamente.
Horario de acceso:
- Huéspedes de Sholeo Lodges: acceso 24/7
- Clientes externos: acceso en horario limitado
El servicio es de pago y solo acepta tarjeta.
Sí, Sholeo Lodges Las Palmas Flats dispone de una zona de vending accesible las 24 horas, todos los días del año.
Cool Working Café
- Abierto de miércoles a domingo, de 07:30h a 15:00h
- Desayuno buffet con opciones veganas, vegetarianas y sin gluten
- Snacks, café y bebidas
- Espacio ideal para desayunar, trabajar o hacer una pausa durante el día
Además, encontrarás supermercados, cafeterías y restaurantes a pocos minutos a pie del edificio.
Recursos de ayuda
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Consulta nuestra lista de recursos a continuación.
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