¿En qué podemos ayudarte?
Reservas y precio
Lanzamos regularmente campañas y códigos promocionales que puedes aplicar directamente durante el proceso de reserva.
Importante: los códigos promocionales son acumulables al precio móvil y al 10% de descuento de The Community Rewards.
Puedes encontrarlos en:
- La sección de ofertas de sholeolodges.com/es/ofertas
- La newsletter de The Community Rewards (los miembros reciben acceso preferente a promociones y campañas especiales)
Para no perderte ninguna oferta, te recomendamos registrarte gratis en The Community Rewards y activar las notificaciones.
En todos nuestros alojamientos puedes elegir entre tres tipos de tarifa, según la flexibilidad que prefieras para tu viaje:
- No Reembolsable: el precio más bajo disponible. El pago se realiza completo online en el momento de la reserva y no admite reembolso en caso de cancelación.
- Semi-flexible: se realiza un primer pago al reservar y el importe restante antes de la llegada.
- Flexible: el pago se realiza en el alojamiento a la llegada. Incluye cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada (21 días en fechas especiales). Si cancelas fuera de plazo, se cobrará la primera noche.
Todos los precios incluyen el 7% de IGIC. Ninguno de nuestros alojamientos aplica tasa turística.
El segundo pago se solicita 15 días antes de la fecha de llegada. En ese momento recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para completar el pago de forma segura.
La reserva directa en sholeolodges.com siempre tiene el mejor precio garantizado. Y sí, hay una forma de conseguir una tarifa todavía mejor: reservar desde el móvil. Las tarifas mobile son más bajas que las de escritorio, así que si quieres el precio más bajo posible, entra desde tu smartphone y reserva desde ahí.
Además, puedes acumular más ventajas:
1- Únete gratis a The Community Rewards y consigue un 10% de descuento adicional acumulable.
2. Échale un vistazo a nuestras ofertas en sholeolodges.com/es/ofertas para acceder a promociones y códigos descuento extra.
3. Suscríbete a la newsletter de The Community Rewards y accede antes que nadie a promociones y ofertas especiales.
La combinación perfecta para ahorrar más: tarifa móvil + The Community Rewards + código de la promoción.
Sí. No es necesario utilizar la misma tarjeta empleada durante la reserva. Puedes realizar el pago con cualquier tarjeta aceptada por la plataforma.
The Community Rewards es el programa de fidelización gratuito de Sholeo Lodges. Registrarte es muy fácil y cualquier persona mayor de 18 años puede unirse desde sholeolodges.com.
Desde el momento en que formas parte de The Community Rewards ya tienes ventajas exclusivas:
- 10% de dto. extra en tu reserva (acumulable a otras promociones en nuestra web).
- Regalo de bienvenida con alma local (solo disponible en hoteles).
- 5% de dto. en bares y restaurantes.
- Ofertas especiales en nuestros centros de spa y wellness para que cuides de ti (disponible en alojamientos que ofrecen este servicio).
- Traslado gratuito en autocar de ida y vuelta bajo petición (desde el aeropuerto, para estancias de más de 14 noches. Solo disponible en hoteles).
- Acceso preferente a promociones, restaurantes y actividades.
El programa cuenta con tres niveles (Traveller, Explorer y Globetrotter). Cuantas más reservas directas hagas en nuestra web, más ventajas desbloquearás automáticamente. Ten en cuenta que las subidas de nivel son automáticas y las bajadas solo se aplican una vez al año.
Importante: para que tus reservas cuenten, debes iniciar sesión en tu cuenta antes de reservar. Los consumos en restaurante, spa o actividades no suman para subir de nivel.
¿Quieres saber qué ventajas tiene cada nivel? → Ver comparativa de niveles
La plataforma de pago Redsys acepta los siguientes métodos de pago:
- VISA
- Mastercard
- AMEX
- MAESTRO
- Diners Club
- Discover Global Network
- UnionPay
Reservando directamente en sholeolodges.com, especialmente desde el móvil, accedes a ventajas que no encontrarás en Booking.com y otras plataformas.
Estas son algunas de ellas:
- Precio más bajo garantizado
- Tipos de habitación exclusivos que solo están disponibles en nuestra web
- Acceso a promociones y códigos descuento exclusivos
- Ventajas y descuentos exclusivos con The Community Rewards
- Más flexibilidad para gestionar tu reserva según la tarifa elegida, sin comisiones ni intermediarios
- Comunicación directa con el equipo del alojamiento
- Posibilidad de añadir extras como mascota, desayuno u otros servicios directamente durante la reserva, sin intermediarios
Recursos de ayuda
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Consulta nuestra lista de recursos a continuación.
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