Pet Friendly
¡Que nadie se quede sin vacaciones!
¡En Sholeo Lodges sabemos que tu mascota es parte de la aventura! Por eso, somos alojamientos Pet Friendly, donde tu mejor amigo de cuatro patas siempre será bienvenido. Solo recuerda incluir a tu mascota en la reserva, que debe pesar hasta 15 kg y que sólo permitimos 1 por habitación o apartamento. ¡Prepárate para vivir una experiencia única! Porque viajar es mejor cuando lo compartes con quienes más quieres.
¿Viajas con tu mascota?
¡No hay viaje sin tu mejor amigo! Dejar a tu mascota en casa es como dejar a un miembro de la familia. Si buscas un lugar donde tu compañero peludo sea tratado como se merece, ¡has llegado al sitio perfecto!
En el corazón de Las Palmas de Gran Canaria, en un rincón paradisíaco como Los Gigantes en Tenerife y en las dunas infinitas de Maspalomas, encuentra tu alojamiento Sholeo Pet Friendly para vivir tu mejor aventura.
Amenities especiales
Tu mascota en Sholeo Lodges tiene un cuidado especial. Estamos muy orgullosos de ser Pet Friendly y queremos que todos disfruten sus vacaciones en nuestros Lodges y Flats.
En nuestros hoteles Sholeo Lodges Los Gigantes y Sholeo Lodges Maspalomas, te proporcionaremos:
- Una cama, un comedero, un bebedero y una galleta o regalo.
En Sholeo lodges Las Palmas Flats te proporcionaremos:
- Una cama, un comedero y un bebedero.
También te podemos recomendar los lugares Pet Friendly con más flow de Tenerife y Gran Canaria para que tus vacaciones sean realmente perfectas.
Política de alojamiento con mascotas en Sholeo Lodges
Recuerda que el alojamiento con mascotas requiere una solicitud previa, ya que tenemos un límite de mascotas por habitación. Si planeas venir con tu mascota, asegúrate de añadirla como complemento al hacer la reserva.
En Sholeo Lodges queremos que todos disfruten y por eso nos preocupamos para que haya una convivencia de respeto entre todos. Puedes consultar las normas aquí.
Por ejemplo, no está permitido dejar a las mascotas solas durante la limpieza, y es obligatorio llevar a los perros con correa en las áreas comunes.
Y si tienes alguna duda más, ¡contáctanos!
Pasos para que tu mascota pueda acompañarte en tu próxima aventura
¡Reservar tu alojamiento con tu mascota es muy fácil! Te contamos cómo agregarlo a tu reserva paso a paso. ¡Ten muy en cuenta la documentación que te solicitamos!
Selecciona las fechas de tu estancia y el establecimiento para disfrutar tus vacaciones.
Elige el tipo de habitación o apartamento en el que deseas alojarte.
Añade como complemento: mascotas.
Completa tus datos, sigue las instrucciones del proceso de pago y finaliza tu reserva.
Rellena el formulario que aparece en esta página para aceptar las “Normas y condiciones” y adjunta la documentación “cartilla veterinaria/vacunación” y “seguro de responsabilidad civil”. En caso de no adjuntar los documentos en el formulario, deberás enviarlo a través de correo electrónico a la dirección del establecimiento que aparecen en las normas.
Formulario Pet Friendly
Normas y condiciones para clientes con mascotas
Completa el formulario para aceptar las normas y condiciones para alojarte con tu mejor amig@ y adjunta la documentación que solicitamos para confirmar su estancia.
Normas y condiciones
Normas y condiciones para clientes con mascotas en Sholeo Lodges
En Sholeo Lodges nos alegra recibir a tus queridas mascotas, para que disfrutes de tu estancia inolvidable junto a ellas. Para garantizar una convivencia agradable y cómoda para todos nuestros huéspedes, es esencial que cumplas estas normas y tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Admisión de mascotas:
- Se permite un máximo de una mascota por habitación o apartamento, con un peso que no exceda los 15 kg.
- Equipamiento adicional para gatos:
- Los gatos deben permanecer exclusivamente en las habitaciones o apartamentos y ser transportados en un transportín o con correa.
- Requisitos de salud y seguro
- Las mascotas deben contar con la cartilla veterinaria/vacunación al día conforme a la normativa vigente en España.
- Es obligatorio que las mascotas cuenten con un seguro de responsabilidad civil en vigor.
- Se requerirá una copia de esta documentación antes de la llegada al hotel o edificio y del proceso de check-in. En caso de no adjuntarse la documentación en el formulario de la web, deberá enviarse a la dirección de correo electrónico del establecimiento al que corresponda la reserva.
- Sholeo Lodges Los Gigantes: info@sholeolodges.com
- Sholeo Lodges Maspalomas: info.maspalomas@sholeolodges.com
- Sholeo Lodges Las Palmas Flats: info.palmas@sholeolodges.com
El establecimiento se reserva el derecho de denegar el acceso a la mascota en caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en esta sección. La no presentación de la documentación requerida dará lugar a la anulación de la reserva asociada a la mascota, sin derecho a reembolso.
- Servicios especiales
- En los hoteles Sholeo Lodges se proporcionará una cama, comedero, bebedero y juguete para perros.
- En Sholeo Lodges Las Palmas Flats se proporcionará una cama, comedero y bebedero.
- Comportamiento y responsabilidad:
- Las mascotas deben permanecer atadas en las áreas públicas del hotel o edificio, y no se les permitirá el acceso a ciertas áreas designadas en el caso de los hoteles: zona de piscinas e interior de los restaurantes.
- El propietario es responsable de recoger y limpiar cualquier residuo que genere su mascota en las instalaciones
- Cuidado y normas de convivencia:
- La mascota en ningún momento podrá quedarse sola en la habitación del hotel o en el apartamento.
- Servicio de limpieza:
- En los hoteles de Sholeo Lodges, las mascotas no deben permanecer solas en la habitación durante el servicio de limpieza de las habitaciones.
- En Sholeo Lodges Las Palmas Flats, en el caso de contratar limpieza adicional del apartamento, las mascotas no deben permanecer solas.
- En las áreas de esparcimiento, las mascotas deben estar acompañadas por sus dueños y siempre deben estar sujetas con correas.
- Recomendaciones para clientes:
- Se recomienda traer la propia arena para gatos.
- Los propietarios deberán encargarse de la limpieza del arenero.
- En caso de posibles intolerancias o preferencias, recomendamos traer la comida de la mascota.
- Consejos para una estancia placentera:
- Se sugiere traer una manta o toalla con un olor familiar para ayudar a tranquilizar a la mascota en la habitación o apartamento.
- Se recomienda llevar siempre la documentación de la mascota durante el viaje, así como una chapa con información de contacto, collar y correa.
- Responsabilidad y normas de comportamiento:
- Es fundamental pasear a la mascota antes de entrar al hotel o edificio para evitar accidentes en las áreas comunes.
- El propietario es responsable de cualquier ruido o daño que la mascota pueda causar a otros huéspedes.
- El cliente debe seguir las indicaciones proporcionadas sobre el comportamiento de la mascota.
- Responsabilidad financiera:
- Al aceptar las normas, el cliente autoriza el cobro por cualquier daño ocasionado por su mascota.
- El propietario de la mascota se compromete a indemnizar al hotel o edificio por cualquier daño o perjuicio causado a terceros por su mascota.
Estas normas han sido diseñadas para garantizar una estancia agradable tanto para nuestros clientes como para sus mascotas, promoviendo el respeto y la comodidad de todos nuestros huéspedes.
Amamos recibir a mascotas que se portan genial
Para que todos disfrutemos de una estancia con buen rollo, contamos con normas de convivencia que garantizan respeto y comodidad para huéspedes y peludos. ¡Descúbrelas y prepárate para unas vacaciones inolvidables juntos!
En las áreas públicas, mis dueños me llevarán siempre atado.
Mis dueños se encargán de limpiar mis necesidades.
En la habitación, debo dormir como un rey pero en mi cama.
En el restaurante, debo ocupar mesas en la terraza o apartadas, para no molestar a otros clientes.
Cuando mis dueños estén de chill en la pisci, los esperaré fuera o en la habitación.