Llegada y salida

Sholeo Lodges Los Gigantes está en Avenida La Gaviota, 3, Guía de Isora, Tenerife.

Desde el aeropuerto puedes llegar fácilmente en bus, taxi o traslado privado:

🚌 Bus

• Desde Tenerife Sur (TFS): Bus 40 hasta Costa Adeje + Bus 477 hasta Los Gigantes (parada Varadero)
• Desde Tenerife Norte (TFN): Bus 30 hasta Puerto de la Cruz + Bus 325 hasta Los Gigantes (parada Varadero)

Los billetes se pueden comprar directamente en el autobús o en puntos autorizados.

🚕 Taxi

• Desde TFS: aprox. 30 minutos
• Desde TFN: aprox. 65 minutos

🚌 Traslado privado

• También puedes solicitar traslado privado escribiendo a recepcion.losgigantes@sholeolodges.com

✈️ Traslado gratuito

• Los miembros de The Community Rewards con estancias superiores a 14 noches tienen incluido traslado de ida y vuelta al aeropuerto, bajo petición

Si necesitas ayuda para organizar tu llegada o deseas solicitar un traslado privado, ponte en contacto con el equipo del hotel indicando la fecha, la hora de llegada y un número de contacto.

Sholeo Lodges Los Gigantes está en Avenida La Gaviota, 3, Guía de Isora, Tenerife.

Si llegas a Tenerife en barco, puedes llegar fácilmente en bus o taxi:

🚌 Bus

• Desde Puerto Los Cristianos: Bus 473 desde Playa de las Américas hasta Los Gigantes (parada Varadero)
• Desde Puerto de Santa Cruz: Bus 110 hasta Costa Adeje + Bus 477 hasta Los Gigantes (parada Varadero)

Los billetes se pueden comprar directamente en el autobús o en puntos autorizados.

🚕 Taxi

• Desde Puerto Los Cristianos: unos 25–30 minutos
• Desde Puerto de Santa Cruz: alrededor de 1 hora

El check-in está disponible a partir de las 15:00h y el check-out debe realizarse antes de las 12:00h.

La recepción permanece abierta 24h. Además, una vez realizado el check-out puedes seguir disfrutando de las instalaciones del hotel sin coste adicional antes de continuar tu viaje o seguir explorando la isla.

Si quieres ahorrar tiempo a tu llegada, puedes completar el pre check-in online en sholeolodges.com/pre-check-in.

Si tienes previsto llegar después de las 20:00h, avisa previamente al equipo de recepción para mantener activa tu reserva. En caso contrario, esta podría cancelarse automáticamente y cobrarse el 100% del importe pendiente.

Sí. Puedes dejar tu equipaje en recepción sin coste adicional antes del check-in o después del check-out y seguir disfrutando de la isla o de las instalaciones con más comodidad.

La recepción está abierta las 24 horas.

Si necesitas ayuda o más información, puedes contactar con recepción en el +34 822 25 53 35 (opción 0).

Sí, puedes llegar antes y solicitar un early check-in:

• Desde las 10:00h → 45€
• Desde las 12:00h → 30€
• Desde las 14:00h → 15€

El servicio está sujeto a disponibilidad y se gestiona directamente en la recepción a tu llegada.

Sí. Si necesitas salir más tarde, puedes solicitar un late check-out:

• Hasta las 14:00h → 15€
• Hasta las 16:00h → 30€
• Hasta las 18:00h → 50€

El servicio está sujeto a disponibilidad y puede solicitarse directamente en recepción.

Si has olvidado algún objeto durante tu estancia, puedes escribirnos lo antes posible indicando una descripción del artículo y el lugar donde crees que pudiste perderlo. También puedes llamarnos directamente para que podamos ayudarte a localizarlo.

• 📧 recepcion.losgigantes@sholeolodges.com
• 📞 +34 822 25 53 35

Importante:

• Los objetos encontrados se guardan durante un máximo de 90 días desde la fecha en la que son hallados
• Los documentos de identidad (DNI o pasaporte) se entregan a las autoridades policiales si no son reclamados
• Los alimentos perecederos se desechan al día siguiente
• Si necesitas que te enviemos el objeto, los gastos de envío correrán por tu cuenta

Horario de recogida: de lunes a viernes, de 8:00h a 14:00h