¿En qué podemos ayudarte?
Llegada y salida
Sholeo Lodges Los Gigantes está en Avenida La Gaviota, 3, Guía de Isora, Tenerife.
Desde el aeropuerto puedes llegar fácilmente en bus, taxi o traslado privado:
🚌 Bus
Desde Tenerife Sur (TFS): Bus 40 hasta Costa Adeje + Bus 477 hasta Los Gigantes (parada Varadero)
Desde Tenerife Norte (TFN): Bus 30 hasta Puerto de la Cruz + Bus 325 hasta Los Gigantes (parada Varadero)
Los billetes se pueden comprar directamente en el autobús o en puntos autorizados.
🚕 Taxi
Desde TFS: unos 30 minutos
Desde TFN: alrededor de 65 minutos
🚌 Traslado privado
También puedes solicitar traslado privado escribiendo a recepcion.losgigantes@sholeolodges.com
✈️ Traslado gratuito
Los miembros de The Community Rewards con estancias superiores a 14 noches tienen incluido traslado gratuito al aeropuerto.
Para reservar traslado privado: escríbenos con fecha, hora y número de contacto.
Sholeo Lodges Los Gigantes está en Avenida La Gaviota, 3, Guía de Isora, Tenerife.
Si llegas a Tenerife en barco, puedes llegar fácilmente en bus o taxi:
🚌 Bus
- Desde Puerto Los Cristianos: Bus 473 desde Playa de las Américas hasta Los Gigantes (parada Varadero)
- Desde Puerto de Santa Cruz: Bus 110 hasta Costa Adeje + Bus 477 hasta Los Gigantes (parada Varadero)
Los billetes se pueden comprar directamente en el autobús o en puntos autorizados.
🚕 Taxi
- Desde Puerto Los Cristianos: unos 25–30 minutos
- Desde Puerto de Santa Cruz: alrededor de 1 hora
El check-in está disponible a partir de las 15:00h y el check-out debe realizarse antes de las 12:00h.
La recepción permanece abierta 24h. Además, después del check-out puedes seguir disfrutando de las instalaciones del hotel sin coste adicional antes de continuar tu viaje o seguir explorando la isla.
Para que tu llegada sea más rápida y cómoda, puedes completar el pre check-in online en sholeolodges.com/pre-check-in.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00h, avisa previamente al equipo de recepción para mantener activa tu reserva. En caso contrario, esta podría cancelarse automáticamente y cobrarse el 100% del importe pendiente.
Sí. Puedes dejar tu equipaje en recepción sin coste adicional antes del check-in o después del check-out y seguir disfrutando de la isla o de las instalaciones con más comodidad.
La recepción está abierta las 24 horas.
Si necesitas ayuda o más información, puedes contactar con recepción en el +34 822 25 53 35 (opción 0).
Sí, puedes llegar antes y solicitar early check-in, sujeto a disponibilidad.
Desde las 10:00h → 45€
Desde las 12:00h → 30€
Desde las 14:00h → 15€
El servicio se gestiona directamente a la llegada.
Sí, puedes solicitar late check-out en recepción, siempre sujeto a disponibilidad.
Hasta las 14:00h → 15€
Hasta las 16:00h → 30€
Hasta las 18:00h → 50€
Si has olvidado algún objeto durante tu estancia, puedes escribirnos lo antes posible indicando una descripción del artículo y dónde crees que pudiste perderlo, o llamarnos directamente para que podamos ayudarte a localizarlo.
- 📧 recepcion.losgigantes@sholeolodges.com
- 📞 +34 822 25 53 35
Información importante:
- Los objetos encontrados se guardan durante un máximo de 90 días desde que son hallados
- Los documentos de identidad (DNI o pasaporte) se entregan a las autoridades policiales si no son reclamados
- Los alimentos perecederos se desechan al día siguiente
- Si necesitas que te enviemos el objeto, los gastos de envío correrán por tu cuenta
Recogida en persona de lunes a viernes, de 8:00h a 14:00h
Recursos de ayuda
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Consulta nuestra lista de recursos a continuación.
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